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Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Chile

Imperivm Group Chile SpA
RUT 78.539.841-6
Market Chile: market.groupimperivm.com
Contacto: store@groupimperivm.com

Estados Unidos

Imperium Group USA LLC
Florida, registro L25000021068 · Aventura, FL
Market EEUU: tienda en línea
Contacto: store@groupimperivm.com

1. Alcance

Esta política explica cómo tratamos los datos personales en www.groupimperivm.com, en nuestras tiendas en línea y en los canales de atención (WhatsApp, correo y formularios). En Chile el responsable es Imperivm Group Chile SpA; en Estados Unidos y en los servicios corporativos (infraestructura en salud y commodities), Imperium Group USA LLC.

2. Datos que recopilamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa y dirección de despacho.
  • Datos de compra: productos, montos, estado del pedido y seguimiento del envío.
  • Mensajes que nos envías por formulario, WhatsApp o correo.
  • Datos técnicos básicos: dirección IP, navegador y preferencias guardadas en tu propio navegador (idioma y favoritos).

Los pagos se procesan en pasarelas de pago de terceros. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

  • Procesar pedidos, despachos, devoluciones y garantías.
  • Responder consultas comerciales y de empresas.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
  • Enviarte novedades u ofertas solo si lo autorizas; puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Con quién los compartimos

Solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio: empresas de transporte y operadores logísticos, plataformas de comercio electrónico y de pago, y proveedores de alojamiento web y correo. También con autoridades cuando la ley lo exige. No vendemos tus datos personales.

5. Chile — Ley 19.628

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones. Puedes solicitar información sobre tus datos y pedir su modificación, cancelación o bloqueo cuando corresponda, escribiendo a ceo@groupimperivm.com.

6. Estados Unidos — derechos de privacidad

Según el estado donde vivas (por ejemplo, California bajo la CCPA/CPRA), puedes tener derecho a saber qué datos tenemos sobre ti, a acceder a ellos, corregirlos y pedir su eliminación, y a excluirte de la venta o del uso compartido de tus datos para publicidad. No vendemos datos personales. Para ejercer tus derechos escribe a ceo@groupimperivm.com; verificaremos tu identidad y responderemos dentro de los plazos legales. No te discriminaremos por ejercerlos.

7. Conservación y seguridad

Guardamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y por los plazos que exige la ley. Aplicamos medidas razonables de seguridad para protegerlos.

8. Menores de edad

Nuestros sitios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos sus datos a sabiendas.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la fecha de la última versión aparece al inicio. Consultas: ceo@groupimperivm.com.

Privacy policy

Last updated: November 3, 2026

Chile

Imperivm Group Chile SpA
Tax ID (RUT) 78.539.841-6
Chile Market: market.groupimperivm.com
Contact: store@groupimperivm.com

United States

Imperium Group USA LLC
Florida, registration L25000021068 · Aventura, FL
USA Market: online store
Contact: store@groupimperivm.com

1. Scope

This policy explains how we handle personal data on www.groupimperivm.com, in our online stores and in our support channels (WhatsApp, email and forms). In Chile the controller is Imperivm Group Chile SpA; in the United States and for our corporate services (health infrastructure and commodities), Imperium Group USA LLC.

2. Data we collect

  • Identity and contact details: name, email, phone, company and shipping address.
  • Purchase data: products, amounts, order status and shipment tracking.
  • Messages you send us by form, WhatsApp or email.
  • Basic technical data: IP address, browser and preferences stored in your own browser (language and favorites).

Payments are processed by third-party payment providers. We do not store your full card details.

3. How we use it

  • To process orders, shipping, returns and warranty claims.
  • To answer commercial and business inquiries.
  • To meet legal, accounting and tax obligations.
  • To send news or offers only if you opt in; you can unsubscribe at any time.

4. Who we share it with

Only with those who help us provide the service: carriers and logistics operators, e-commerce and payment platforms, and web hosting and email providers. Also with authorities when required by law. We do not sell your personal information.

5. Chile — Law 19.628

We process your data under Chilean Law No. 19.628 on the Protection of Private Life and its amendments. You may request information about your data and ask for it to be corrected, deleted or blocked where applicable by writing to ceo@groupimperivm.com.

6. United States — privacy rights

Depending on your state of residence (for example, California under the CCPA/CPRA), you may have the right to know what personal information we hold about you, to access, correct and delete it, and to opt out of its sale or sharing for advertising. We do not sell personal information. To exercise your rights, email ceo@groupimperivm.com; we will verify your identity and respond within the legal deadlines. We will not discriminate against you for exercising them.

7. Retention and security

We keep data for as long as needed for the purposes above and for the periods required by law, and we apply reasonable security measures to protect it.

8. Children

Our sites are not directed to minors and we do not knowingly collect their data.

9. Changes and contact

We may update this policy; the date of the latest version is shown at the top. Questions: ceo@groupimperivm.com.